1.1.1您和您的他(她)一般相隔多长时间在外面餐厅吃饭?( e ) A 3个月 B 1个月 C、每周 D、2-3天 E、不确定
1.1.2 如果有个供您和您的他(她)吃饭的店,您希望它是什么风格的?( c ) A. 富丽豪华、很有场面。 B. 有品味、有格调。 C. 方便、快捷、干净。 D. 口味单一,但有特色。 E. 其它(写下您的意见: 有格調,但價格閤理 )
1.1.3 您喜欢什么样的服务?( D. ) A. 自助服务,到前台点菜,端回座位,其它用具自己取。 B. 全程服务,只点菜即可,有人端来,并站旁边等候。 C. 随叫随到服务,有按钮或示意即有服务员过来。 D. 电话服务,拨号后叫餐送到家。 E. 其它(写下您的意见: ) 1.1.4 您吃饭时最在乎什么?( B ) A. 环境幽雅,舒适。 B. 食物有特色。 C. 服务周到、细致、贴心。 D. 有互动、惊喜。 E. 其它(写下您的意见:______________ ) 1.1.5 您会因为什么因素再次光顾一家餐饮店?( B. ) A. 方便、快捷。 B. 口味独特。 C. 价格便宜。 D. 店面风格有底蕴,精致,有情调。 E. 服务到家、细致。 F. 其它(写下您的意见: ) 1.1.6 您是否喜欢餐饮店中的下列内容?( A. ) A. 播放背景音乐(轻柔、舒缓) B. 进店有欢迎口号,吃饭有上菜口号,临走有送别口号。 C. 抽奖、累计得分、吃一定数额送一定数额等。 D 其它(写下您的意见: ) 1.1.7 您最初会怎么选择去一家餐饮店?( B ) A. 门面亮堂,精致。 B. 温馨,有情调。 C. 广告、街面宣传。 D. 俯首即是,随处可见。 E.店内人头攒动,客流量大 F. 其它(写下您的意见: )
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